CGV
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) et d’Utilisation (CGU) régissent l’ensemble des transactions effectuées sur le site web https://www.gaiaevenementiel.com. En accédant au Site et en passant commande, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions.
2. Identification de l’Éditeur
- Nom de l’entreprise : GAIA EVENT.
- Siège social : FRANCE/BRETAGNE
- SIRET/SIREN : [Numéro d’immatriculation]
- Contact : contact.gaiaevent@gmail.com
- Directeur de publication : Mme PATER Manon
3. Services Proposés
Le Site propose la vente de produits événementiels personnalisés (papeteries et gourmandises personnalisées, etc.). Les produits et services proposés sont détaillés sur les pages de chaque article.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Gaia Event se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
- Processus de commande : Pour passer commande, le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier. Une fois sa sélection terminée, le client valide son panier et procède au paiement en suivant les instructions indiquées sur le Site.
- Confirmation de commande : La commande est considérée comme ferme une fois que le paiement a été validé et que le client reçoit un e-mail de confirmation.
- Modification de commande : Toute demande de modification de commande doit être faite avant l’expédition des produits. Une fois la commande expédiée, elle ne peut plus être modifiée.
6. Paiement
Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire, virement ou tout autre moyen de paiement disponible sur le Site. Le paiement est sécurisé via un protocole SSL (Secure Socket Layer) garantissant la protection des données.
7. Livraison
- Délais de livraison : Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande. Les délais de livraison sont indiqués au moment de la commande et peuvent varier en fonction du produit commandé et de l’adresse de livraison.
- Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des produits et de la destination, et sont indiqués avant la validation de la commande.
- Retard de livraison : En cas de retard de livraison, Gaia Event s’engage à en informer le client et à lui proposer un nouveau délai ou un remboursement.
8. Droit de Rétractation
Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés, qui ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.
- Procédure de retour : Pour exercer son droit de rétractation, le client doit contacter Gaia Event à contact.gaiaevent@gmail.com et retourner les produits dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Responsabilité
- Utilisation du site : Gaia Événementiel s’efforce de maintenir le Site accessible 24/7, mais ne peut garantir un accès ininterrompu. La société ne saurait être tenue pour responsable des interruptions de service, des erreurs ou des dysfonctionnements affectant le Site.
- Limitation de responsabilité : Gaia Événementiel ne pourra être tenu responsable des dommages indirects causés par l’utilisation de ses produits ou services.
10. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu du Site (textes, images, logos, graphismes, etc.) est la propriété exclusive de Gaia Event ou de ses partenaires et est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée du contenu du Site est strictement interdite.
11. Données Personnelles
Les données personnelles collectées sur le Site sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données (notamment le RGPD). Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
12. Modification des CGV et CGU
Gaia Event se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables à toute commande passée après leur publication sur le Site.
13. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV et CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de résoudre le différend à l’amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de Gaia Événementiel.
14. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV/CGU ou à l’utilisation du Site, vous pouvez nous contacter à :
- E-mail : contact.gaiaevent@gmail.com